{"id":7544,"date":"2024-05-02T15:15:18","date_gmt":"2024-05-02T15:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/gintalevi.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2024-05-23T17:32:06","modified_gmt":"2024-05-23T17:32:06","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gintalevi.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

Condiciones generales de GINTA LEVI<\/strong><\/h1>

L\u00e9elas atentamente antes de realizar cualquier compra. La realizaci\u00f3n de un Pedido implica la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/strong> <\/p>

Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n de Ginta Levi se aplicar\u00e1n exclusivamente a los contratos realizados en la Tienda Online de GintaLevi (en lo que respecta a Ginta Levi, debes leer atentamente estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n antes de comprar cualquier producto, ya que contienen informaci\u00f3n importante sobre el mismo).<\/p>

Al realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones.<\/p>

1: atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro proceso de compra o sobre tu pedido, ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Ginta Levi:<\/p>

2. Informaci\u00f3n y disponibilidad del producto<\/strong><\/p>

2.1 Tomamos precauciones razonables para garantizar que las descripciones y fotos de los productos sean precisas y est\u00e9n actualizadas. Los colores reales que ves en tu ordenador pueden variar seg\u00fan el monitor que utilices. Por lo tanto, podemos garantizar que las im\u00e1genes de los productos que ves son una representaci\u00f3n exacta de los mismos.<\/p>

2.2 durante los periodos de mayor demanda y menor disponibilidad de existencias, como durante nuestras ventas de temporada, existe el riesgo de que los art\u00edculos se agoten.<\/p>

3. proceso de pedido<\/strong><\/p>

3.1 puedes hacer un pedido en l\u00ednea a trav\u00e9s del sitio web o por tel\u00e9fono poni\u00e9ndote en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>

3.2 garantizas que la informaci\u00f3n personal y de pago de tu pedido es exacta, actual y completa en todos los aspectos.<\/p>

3.3 Cuando tu pedido con nosotros est\u00e9 al final del proceso de pago en l\u00ednea, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para confirmar que hemos recibido tu pedido y los detalles de los productos que has pedido, as\u00ed como tu n\u00famero de pedido. Ten en cuenta que s\u00f3lo despu\u00e9s de recibir el pago de tu pedido lo confirmaremos.<\/p>

3.4 Tu pedido puede ser cancelado por cualquier motivo a nuestra entera discreci\u00f3n, pero normalmente ser\u00e1 por las siguientes razones:<\/p>

3.4.1 la mercanc\u00eda no est\u00e1 disponible.<\/p>

3.4.2 no podamos obtener autorizaci\u00f3n para tu pago;<\/p>

3.4.3 haya habido un error por nuestra parte en el precio o la descripci\u00f3n de los productos;<\/p>

4. Env\u00edo y entrega<\/strong><\/p>

4.1 Si realizas tu pedido antes de las 16.00 horas, lo tramitaremos ese mismo d\u00eda.<\/p>

4.2 Tu pedido se enviar\u00e1 por correo o TNT, a menos que se acuerde lo contrario. Las entregas se realizar\u00e1n entre 3 y 5 d\u00edas laborables.<\/p>

4.3 Los gastos debidos a informaci\u00f3n incorrecta pueden ser transferidos al cliente. Ginta Levi no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso u otro inconveniente para el cliente derivado de una direcci\u00f3n incorrecta.<\/p>

4.4 Ginta Levi notificar\u00e1 inmediatamente al cliente en caso de problemas con la entrega correspondiente. En caso de desistimiento por parte de Ginta Levi, se reembolsar\u00e1 inmediatamente al cliente el pago realizado.<\/p>

4.5 Gastos de env\u00edo<\/p>

Los gastos de env\u00edo est\u00e1ndar (3-5 d\u00edas laborables) dependen de tu direcci\u00f3n.<\/p>

5. Devoluciones, cambios y reembolsos<\/strong><\/p>

5.1 El cliente tiene derecho a realizar una devoluci\u00f3n sin especificar los motivos en un plazo de devoluci\u00f3n de 14 d\u00edas. El plazo de devoluci\u00f3n comenzar\u00e1 en el momento de la recepci\u00f3n de los productos. Notif\u00edcanos la devoluci\u00f3n o el cambio por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. Aseg\u00farate de proporcionar una declaraci\u00f3n clara indicando tu deseo de realizar una devoluci\u00f3n, el n\u00famero de pedido y los detalles de los productos que deseas devolver. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>

El env\u00edo de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda y la solicitud de reembolso deben dirigirse a:<\/p>

Sigue estos pasos:<\/p>

Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico ( info@gintalevi.com ) y facil\u00edtanos la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

– N\u00famero de pedido y referencia del producto que deseas devolver<\/p>

– Motivo de la devoluci\u00f3n<\/p>

5.2 Los art\u00edculos deben devolverse en su estado original, sin usar (con el embalaje original) y con todas las etiquetas puestas. Si se retiran las etiquetas, los productos se considerar\u00e1n usados.<\/p>

5.3 Cuando devuelvas productos por los que hayas recibido un descuento u oferta especial, dicho descuento\/oferta dejar\u00e1 de aplicarse si est\u00e1 por debajo del umbral de descuento (por ejemplo, al comprar varios art\u00edculos) y el reembolso se ajustar\u00e1 en consecuencia. . Cualquier regalo promocional gratuito que recibas con un pedido tambi\u00e9n tendr\u00e1 que ser devuelto con el resto de los productos si deseas devolver la mercanc\u00eda a la que estaba asociado dicho regalo.<\/p>

5.4 Tu derecho a devolver el pedido no se aplica a determinados tipos de productos, como:<\/p>

5.4.1 Art\u00edculos personalizados o productos que se hayan fabricado seg\u00fan tus especificaciones;<\/p>

5.4.2 La ropa interior no puede devolverse por motivos de higiene.<\/p>

6. Formas de pago<\/strong><\/p>

Aceptamos los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>

Tarjeta de cr\u00e9dito (Visa \/ Mastercard), PayPal y pago por adelantado (transferencia bancaria). No aceptamos pagos por tel\u00e9fono, por transferencia o contra reembolso.<\/p>

Ginta Levi concede gran importancia a la seguridad de los datos. Todos los datos personales se almacenan de forma segura y confidencial en los servidores de Ginta Levi, de acuerdo con la normativa legal pertinente. Para asegurar tus datos, los datos en l\u00ednea est\u00e1n protegidos por t\u00e9cnicas avanzadas de encriptaci\u00f3n, incluida la Capa de Conexi\u00f3n Segura (SSL). SSL es un protocolo est\u00e1ndar aceptado que garantiza el intercambio seguro de datos.<\/p>

Todos los pagos se gestionan en la moneda en la que se realiza la compra.<\/p>

<\/p>

7. Pol\u00edtica de precios<\/strong><\/p>

7.1 Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA. Los precios pueden cambiar y las ofertas pueden retirarse en cualquier momento.<\/p>

7.2 Aunque intentamos asegurarnos de que todos los precios que aparecen en el sitio web son exactos, a veces pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de un art\u00edculo que has pedido, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Tendr\u00e1s la opci\u00f3n de reconfirmar tu pedido al precio correcto y, si no lo haces, se cancelar\u00e1.<\/p>

8. Seguridad y privacidad<\/strong><\/p>

8.1 Ginta Levi respeta tu privacidad y reconoce tu preocupaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se maneja y comparte tu informaci\u00f3n personal. Nos comprometemos a garantizar tu total confianza y satisfacci\u00f3n en la forma en que utilizamos tu informaci\u00f3n. La protecci\u00f3n de los datos personales es una cuesti\u00f3n de confianza y tu confianza es muy importante para nosotros. Respetamos tu intimidad y privacidad. Por lo tanto, la protecci\u00f3n y recopilaci\u00f3n, procesamiento y uso de tus datos personales es una cuesti\u00f3n de suma importancia para nosotros. Para que te sientas seguro al visitar nuestro sitio web, cumplimos estrictamente la normativa legal al procesar tus datos personales.<\/p>

8.2 Ginta Levi es un lugar seguro para comprar. Nuestro pago emplea la tecnolog\u00eda SSL (Secure Socket Layer) para proteger la informaci\u00f3n de tu tarjeta de cr\u00e9dito y utiliza la encriptaci\u00f3n para proteger los datos transmitidos. Nunca transmitiremos el n\u00famero de tu tarjeta de cr\u00e9dito por correo electr\u00f3nico.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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