Overview
Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums grąžinti pinigų arba pakeisti prekės.
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokios ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Kelių rūšių prekės negrąžinamos. Greitai gendančių prekių, pavyzdžiui, maisto produktų, gėlių, laikraščių ar žurnalų, grąžinti negalima. Taip pat nepriimame gaminių, kurie yra intymios ar higienos prekės, pavojingos medžiagos, degūs skysčiai ar dujos.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
- Kai kurios sveikatos ir asmens higienos prekės
Kad galėtumėte grąžinti prekes, reikia pateikti pirkimo čekį arba pirkimo įrodymą.
Refunds
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Taip pat informuosime jus apie tai, ar grąžinama suma patvirtinta, ar atmesta.
Jei jūsų prašymas bus patenkintas, per tam tikrą dienų skaičių bus atliktas grąžinimo procesas ir kreditas bus automatiškai pervestas į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.
Vėluojančios arba trūkstamos grąžinamosios išmokos
Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada kreipkitės į kredito kortelės bendrovę, nes gali praeiti šiek tiek laiko, kol bus oficialiai pervestas grąžinimas.
Tada kreipkitės į savo banką. Dažnai praeina šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus pervesta.
Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu {parašo adresas}.
Išpardavimo prekės
Grąžinami tik įprastos kainos daiktai. Už parduodamus daiktus pinigų grąžinti negalima.
Exchanges
Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, rašykite mums el. paštu {parašo adresas} ir siųskite prekę adresu: Siųskite siuntinį ir atsiųskite jį adresu: {fizinis adresas}.
Gifts
Jei perkant prekę ir siunčiant tiesiai jums ji buvo pažymėta kaip dovana, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos prekės vertę. Gavus grąžintą prekę, dovanų kuponas bus išsiųstas paštu.
Jei perkant prekę nebuvo pažymėta, kad ji skirta dovanai, arba jei dovanos davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau jį padovanotų jums, grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.
Shipping returns
Norėdami grąžinti gaminį, turėtumėte siųsti gaminį adresu: Siųskite grąžinamą prekę: {fizinis adresas}.
Jūs būsite atsakingi už tai, kad patys apmokėtumėte siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintų pinigų sumos.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, gali skirtis laikas, per kurį jus pasieks pakeistas produktas.
Jei grąžinate brangesnius daiktus, galite apsvarstyti galimybę naudotis sekimo paslaugomis arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.
Need help?
Klausimais, susijusiais su pinigų grąžinimu ir grąžinimu, kreipkitės į mus el. paštu {email}.
