GINTA LEVI bendrosios sąlygos
Prieš pirkdami atidžiai jas perskaitykite. Užsakymo pateikimas reiškia, kad sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir sąlygomis.
„Ginta Levi” bendrosios sąlygos taikomos tik „Ginta Levi” internetinėje parduotuvėje sudarytoms sutartims (kalbant apie „Ginta Levi”, prieš įsigydami bet kokį gaminį, turėtumėte atidžiai perskaityti šias Bendrąsias sąlygas, nes jose pateikiama svarbi informacija apie gaminį).
Pateikdami užsakymą sutinkate laikytis šių sąlygų ir nuostatų.
1: klientų aptarnavimas
Jei turite klausimų apie pirkimo procesą arba užsakymą, kreipkitės į „Ginta Levi” klientų aptarnavimo skyrių:
2. Informacija apie gaminį ir jo prieinamumą
2.1 Mes imamės pagrįstų atsargumo priemonių, kad užtikrintume, jog gaminių aprašymai ir nuotraukos būtų tikslūs ir naujausi. Tikrosios spalvos, kurias matote kompiuteryje, gali skirtis priklausomai nuo naudojamo monitoriaus. Todėl galime garantuoti, kad matomų produktų nuotraukos tiksliai atspindi produktus.
2.2 laikotarpiais, kai paklausa yra gerokai didesnė, o atsargos mažesnės, pavyzdžiui, per sezoninius išpardavimus, kyla rizika, kad prekių gali pritrūkti.
3. užsakymo procesas
3.1 užsakymą galite pateikti internetu per svetainę arba telefonu susisiekę su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.
3.2 garantuojate, kad jūsų užsakyme pateikta asmeninė ir mokėjimo informacija visais atžvilgiais yra tiksli, aktuali ir išsami.
3.3 Kai jūsų užsakymas pas mus bus baigtas internetu, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo patvirtinsime, kad gavome jūsų užsakymą, pateiksime išsamią informaciją apie jūsų užsakytus produktus ir užsakymo numerį. Atkreipkite dėmesį, kad tik gavę apmokėjimą už jūsų užsakymą jį patvirtinsime.
3.4 Jūsų užsakymas gali būti atšauktas dėl bet kokios priežasties mūsų nuožiūra, tačiau paprastai dėl šių priežasčių:
3.4.1 prekių nėra.
3.4.2 mes negalime gauti jūsų mokėjimo autorizacijos;
3.4.3 mes suklydome nurodydami produktų kainą ar aprašymą;
4. Siuntimas ir pristatymas
4.1 Jei užsakymą pateikiate iki 16.00 val., mes jį įvykdysime tą pačią dieną.
4.2 Jūsų užsakymas bus išsiųstas paštu arba TNT, nebent susitarta kitaip. Prekės pristatomos per 3-5 darbo dienas.
4.3 Išlaidos dėl neteisingos informacijos gali būti perkeltos klientui. „Ginta Levi” neatsako už vėlavimą ar kitus nepatogumus, kuriuos klientas patiria dėl neteisingai nurodyto adreso.
4.4. „Ginta Levi” nedelsdama informuos klientą, jei kils problemų su atitinkamu pristatymu. Jei „Ginta Levi” atsisako sutarties, klientui nedelsiant grąžinamas sumokėtas mokestis.
4.5 Siuntimo išlaidos
Standartinio pristatymo (3-5 darbo dienos) pristatymo išlaidos priklauso nuo jūsų adreso.
5. Grąžinimas, keitimas ir pinigų grąžinimas
5.1 Klientas turi teisę grąžinti prekę nenurodydamas priežasčių per 14 dienų grąžinimo terminą. Grąžinimo laikotarpis prasideda gavus gaminius. Apie grąžinimą ar keitimą praneškite mums el. paštu arba telefonu. Įsitikinkite, kad pateikiate aiškų pareiškimą, kuriame nurodote, kad norite grąžinti prekes, užsakymo numerį ir išsamią informaciją apie prekes, kurias norite grąžinti. Grąžinimo išlaidas padengs klientas.
Prekių siunta ir prašymas grąžinti pinigus turi būti siunčiami adresu:
Atlikite šiuos veiksmus:
Siųskite mums el. laišką ( info@gintalevi.com ) ir nurodykite šią informaciją:
– užsakymo numeris ir produkto, kurį norite grąžinti, nuoroda.
– Grąžinimo priežastis
5.2 Prekės turi būti grąžinamos originalios, nenaudotos (su originalia pakuote), su visomis etiketėmis. Jei etiketės ar etiketės pašalintos, produktai laikomi naudotais.
5.3 Kai grąžinate gaminius, kuriems gavote nuolaidą arba specialų pasiūlymą, ši nuolaida ir (arba) pasiūlymas nebetaikomi, jei jie neviršija nuolaidos ribos (pvz., perkant kelis gaminius), o grąžinama suma bus atitinkamai pakoreguota. . Bet kokią nemokamą reklaminę dovaną, gautą kartu su užsakymu, taip pat reikės grąžinti kartu su likusiais produktais, jei norėsite grąžinti prekes, su kuriomis buvo susijusi minėta dovana.
5.4 Jūsų teisė grąžinti užsakymą netaikoma tam tikrų rūšių produktams, pvz:
5.4.1 Personalizuoti daiktai arba gaminiai, pagaminti pagal jūsų specifikacijas;
5.4.2 Apatinių drabužių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių.
6. Mokėjimo būdai
Priimame šiuos mokėjimo būdus:
Kreditine kortele (Visa / Mastercard), „PayPal” ir išankstiniu mokėjimu (banko pavedimu). Mes nepriimame mokėjimų telefonu, pavedimu ar grynaisiais pinigais.
„Ginta Levi” teikia didelę reikšmę duomenų saugumui. Visi asmens duomenys saugomi saugiai ir konfidencialiai „Ginta Levi” serveriuose, laikantis atitinkamų teisinių nuostatų. Kad jūsų duomenys būtų saugūs, internetiniai duomenys saugomi pažangiais šifravimo metodais, įskaitant saugųjį lizdų sluoksnį (SSL). SSL yra pripažintas standartinis protokolas, kuriuo užtikrinamas saugus keitimasis duomenimis.
Visi mokėjimai atliekami ta valiuta, kuria atliekamas pirkimas.
7. Kainų politika
7.1 Visos svetainėje nurodytos kainos yra su PVM. Kainos gali keistis, o pasiūlymai gali būti bet kada atšaukti.
7.2 Nors stengiamės užtikrinti, kad visos svetainėje pateikiamos kainos būtų tikslios, kartais gali pasitaikyti klaidų. Jei pastebėsime, kad jūsų užsakytos prekės kaina yra klaidinga, kuo greičiau su jumis susisieksime. Turėsite galimybę dar kartą patvirtinti užsakymą teisinga kaina, o to nepadarius užsakymas bus atšauktas.
8. Saugumas ir privatumas
8.1 „Ginta Levi” gerbia jūsų privatumą ir pripažįsta jūsų susirūpinimą dėl to, kaip tvarkoma ir dalijamasi jūsų asmenine informacija. Esame įsipareigoję užtikrinti visišką jūsų pasitikėjimą ir pasitenkinimą tuo, kaip naudojame jūsų informaciją. Asmens duomenų apsauga – tai pasitikėjimo klausimas, o jūsų pasitikėjimas mums labai svarbus. Gerbiame jūsų intymumą ir privatumą. Todėl jūsų asmens duomenų apsauga, rinkimas, tvarkymas ir naudojimas mums yra itin svarbus klausimas. Kad lankydamiesi mūsų svetainėje jaustumėtės saugūs, tvarkydami jūsų asmens duomenis griežtai laikomės teisinių nuostatų.
8.2 „Ginta Levi” yra saugi vieta apsipirkti. Mūsų mokėjimams naudojama SSL (Secure Socket Layer) technologija, kad būtų apsaugota jūsų kredito kortelės informacija, o perduodamiems duomenims apsaugoti naudojamas šifravimas. Mes niekada neperduosime jūsų kredito kortelės numerio el. paštu.
